1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «БЛЕСК» (далее — «Оператор») получает от пользователей сайта https://www.blesk44.ru/ (далее — «Сайт»).
1.3. Политика применяется к персональным данным, получаемым посредством форм обратной связи и записи на приём, размещённых на Сайте.
1.4. Использование Сайта само по себе не означает согласия пользователя на обработку его персональных данных. Согласие предоставляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
2. Сведения об операторе
2.1. Оператор персональных данных:
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «БЛЕСК».
ОГРН: 1184401000244.
ИНН: 4401185282.
Адрес: сведения указываются в соответствии с актуальными реквизитами организации.
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: stom.blesk44@mail.ru.
2.2. Оператор определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними, в пределах требований законодательства Российской Федерации.
3. Персональные данные, которые обрабатываются
3.1. При заполнении формы обратной связи или записи на приём на Сайте Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона.

3.2. Оператор не запрашивает через указанные формы паспортные данные, дату рождения, адрес проживания, сведения о месте работы и иные сведения, не требуемые для обработки обращения.
3.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и предоставляет их добровольно.
3.4. Не следует указывать в настоящей Политике медицинские сведения о пользователях, поскольку формы Сайта предназначены для записи и обратной связи, а не для сбора медицинского анамнеза.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей исключительно для следующих целей:

1. Приём и обработка заявок, поступивших через Сайт.
2. Связь с пользователем для уточнения деталей обращения.
3. Запись пользователя на консультацию или приём в стоматологическую клинику.
4. Предоставление информации об услугах клиники по запросу пользователя.
5. Обработка обращений и запросов пользователей.

4.2. Оператор не использует полученные через формы Сайта данные для целей, не указанных в настоящей Политике, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Если Оператор планирует использовать персональные данные для рекламных рассылок, он получает отдельное согласие пользователя в порядке, установленном законодательством.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласия субъекта персональных данных, когда его получение требуется законодательством;
• иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных посредством отдельного действия в форме Сайта, например установки соответствующего чекбокса, если такой способ используется Оператором.
5.3. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным и сознательным. Оно не должно подменяться фактом посещения Сайта.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передачу в предусмотренных законом случаях;
• удаление;
• уничтожение.

6.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования — в зависимости от фактического способа работы с заявками.
6.3. Персональные данные используются только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.
6.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законного основания.
7. Получение и хранение заявок
7.1. Заявки, направленные через формы Сайта, поступают на электронную почту:
stom.blesk44@mail.ru
7.2. В заявках могут содержаться имя и номер телефона пользователя.
7.3. Оператор обеспечивает защиту доступа к электронной почте и персональным данным, содержащимся в заявках.
7.4. Срок хранения персональных данных определяется исходя из целей обработки, необходимости обработки обращения, требований законодательства и действующих внутренних документов Оператора.
7.5. После достижения целей обработки и при отсутствии иных законных оснований для хранения персональные данные подлежат удалению или уничтожению в установленном порядке.
7.6. Если обработка данных осуществляется с привлечением сервисов, обеспечивающих работу форм Сайта, сведения о таких сервисах должны быть отражены в Политике в соответствии с фактической схемой обработки.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные пользователей в коммерческих целях.
8.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законного основания, включая:

• получение согласия пользователя, когда оно требуется;
• необходимость исполнения требований законодательства;
• поручение обработки персональных данных уполномоченному лицу при соблюдении требований законодательства.

8.3. При привлечении сторонних сервисов для работы форм Сайта Оператор принимает необходимые меры для обеспечения законности обработки персональных данных.
8.4. Перечень фактически используемых сервисов и порядок передачи данных должны быть уточнены перед утверждением окончательной редакции Политики.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
9.2. К таким мерам относятся:

• ограничение доступа к персональным данным;
• предоставление доступа только уполномоченным лицам;
• использование средств защиты информации;
• предотвращение неправомерного доступа;
• контроль соблюдения требований обработки персональных данных;
• принятие мер при выявлении нарушений.

9.3. Оператор принимает меры по предотвращению утраты, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий с персональными данными.
10. Права субъектов персональных данных
10.1. Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
• обращаться к Оператору с вопросами и требованиями по обработке персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту:
stom.blesk44@mail.ru
10.3. Обращение должно позволять определить личность заявителя и содержание его требования. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя.
10.4. Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
11. Файлы cookie
11.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технические средства, необходимые для его функционирования.
11.2. Файлы cookie могут использоваться для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения технических настроек;
• повышения удобства использования Сайта.

11.3. На момент подготовки настоящей редакции Оператор не использует Яндекс.Метрику, Google Analytics и другие системы аналитики, о которых было сообщено при подготовке документа.
11.4. Если в будущем на Сайте будут подключены аналитические, рекламные или иные сторонние сервисы, Оператор обязан актуализировать настоящую Политику и обеспечить соблюдение применимых требований законодательства.
Важно: отсутствие подключённой аналитики не означает автоматически, что на сайте отсутствуют все cookie. Это необходимо проверить технически.
12. Ответственность Оператора
12.1. Оператор несёт ответственность за обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Оператор принимает меры для обеспечения сохранности и конфиденциальности персональных данных.
12.3. В случае выявления нарушения требований законодательства Оператор принимает меры по устранению нарушения и предотвращению его повторения.
12.4. Настоящая Политика не ограничивает права пользователей и не освобождает Оператора от ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения Оператором и размещения на Сайте.
13.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных или работы Сайта.
13.3. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на Сайте.
13.4. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять на электронную почту:
stom.blesk44@mail.ru